培训机构擅自变更教育地点，可以要求退课退钱吗
给孩子“报班”，约定好的上课地点是离家较近的商业中心，没曾想，没几次课后，培训机构竟直接通知要换地方，而新地点离家比较远，接送不便，为此，家长将培训机构告上法庭，要求退钱退款，可以吗？
为培养儿子的兴趣爱好，无锡市民张女士为儿子小明（化名）报名了A机构在无锡市惠山区开设的乐高兴趣班，小明开心地上完第一期课程后，张女士决定再次与A培训机构签订《课程服务协议》，并花费6200元一次性购买了60课时的乐高课，有效期一年半。同时，协议中约定小明上课的地点为无锡某中心广场。
然而，仅上了2节课后，A培训机构的法定代表人吴某通知张女士要更换上课地点。张女士认为，上课地点变更后，其送孩子上课路程随之变远，导致上课不便。同时，新的上课地点所在培训机构并非由吴某经营，而是吴某将其以前机构的学员介绍到新的机构，由新的机构提供服务。于是，张女士找到吴某，提出不再上课并要求退还未上部分课时的费用5786元，但吴某拒绝退款，后张女士诉至法院。
法院经审理认为，《课程服务协议》系合同双方的真实意思表示，内容合法，应确认有效，对当事人具有法律约束力，应全面履行。《课程服务协议》就上课地点进行约定，故张女士与吴某对履行合同地点存在合意。吴某将经营地址和教学地点搬离的行为属于变更合同履行地点，且地点变更后，培训服务的履行主体亦产生变更。
上述事项，吴某未提前向张女士告知，更未与张女士协商便自行变更，上述行为构成违约，该行为致使小明上课距离增加而产生不便，张女士在约定地点上课的合同目的无法实现，故应允许张女士选择是否接受新的主体在新的地址提供的培训服务。
张女士由此提出的退课退款，实质是要求解除合同并返还款项，吴某应将小明未上课部分培训费退还。后经法院调解，双方达成一致意见，吴某向张女士退还课程费5000元。
案件承办法官受访时称，合同签订各方应当完整履行合同义务。教育培训合同，特别是接受培训的主体为儿童的交付培训合同具有一定特殊性，此类合同签订主体为孩子的家长，实际接受培训的主体为未成年人。未成年人往往无法独立履行合同，需要家长接送、陪同，这种情况下，培训机构上课地点的远近、交通是否方便等因素往往成为家长选择培训班的重要因素。
法官提醒，广大群众在购买教育产品时，应尽量选择正规可查的连锁培训机构，认真审查培训机构的教育资质和经营状况，避免出现教育机构不履行或不完全履行合同义务的情况，切实维护好自身合法权益。
通讯员 张珊 扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波
校对 陶善工