中工网评丨数字化生活，“便利”和“安全”应该兼得
中工网评论员 陈婉扬
停车、点餐、办卡、订酒店……你的个人信息根本藏不住，就连医院验血的结果别人也能随意查看——近日，央视《财经调查》报道了多个因数据接口漏洞导致的个人信息泄露案例，个人信息安全问题再次进入公众视野。
从新闻报道来看，人们的手机号、身高、体重、车辆行踪轨迹等信息，在有些别有用心的人面前，可以说是近乎“裸奔”的状态。针对不同消费场景，央视记者与网络安全技术专家进行了一系列实时测试和深入调查，结果发现，无论是在停车场、餐饮店、健身房，还是酒店、医院，专家仅用最基础的解码程序，就能获得消费者的相关敏感信息。
车停在哪个停车场、去医院做了什么检查、入住了哪家酒店，这些信息都能够被他人轻松“窃取”，进而成为广告推销、追踪定位的“依据”，让人细思极恐。当下，人们的工作生活场景大都离不开手机，数字化带来生活便利的同时，人们的个人信息不可避免地存留在了各个服务平台上。但让人意想不到的是，这些信息可能早已被盯上，成了不法分子牟利的资源和通道。
近年来，盗取和滥用个人敏感信息的案件并不罕见。不久前，“50元可查询任意个人隐私”的话题在微博上引发广泛关注。记者在调查中还发现，网上存在大量“婚恋报告”“风险报告”等信息查询产品，仅需提供姓名和身份证号并付费，就能在未经同意的情况下获取他人的户籍、婚姻状况等敏感信息。日常生活中，诸如体检完很快就能收到医疗服务广告、“准妈妈”“准爸爸”往往会收到早教类广告等情况，也侧面说明，个人信息正在以多种形式被泄露和滥用。
这些情况暴露出一些企业或平台在保护消费者信息方面，能力不足、意识不强等问题。企业运用数字化手段为消费者提供便捷服务，但不应忽视对消费者信息的保护。如果企业只负责收集用户的个人信息，却无力堵住可能存在的技术漏洞，那么显然是极不负责任的。
近年来，随着《个人信息保护法》等法律法规的出台，加之有关职能部门持续深入的治理，很多个人信息泄露的风险点逐步被堵住。比如，使用隐私面单已成为快递业的“标配”、不少消费者开始对随意“刷脸”说“不”、企业对个人信息的处理正在走向规范化，等等。但个人信息被泄露、窃取、买卖的情况依然时有发生，这也使得人们在选择、使用相关服务时总是心有余悸。
有关部门要持续加大检查和整治力度，做好违规获取个人信息情况的溯源、监管等工作，提高违法成本，让不法分子不敢轻易触碰法律红线，同时要压实企业对用户信息保护的主体责任。相关企业要加大个人信息保护工作的投入，及时修补技术漏洞，建立健全个人信息保护机制。消费者也要注意保护自己的隐私，有权利意识，对商家的一些不合理要求，要及时说“不”。
在人们享受科技带来的便利的同时，为信息安全筑起坚固防线，让人们的数字化生活更加安心，需要方方面面的持续努力。
来源：中工网