互联网如何赋能社会治理？今年网络媒体论坛提出三个观点值得思考
央广网南京4月23日消息（记者王晶）“一是画好凝聚共识‘同心圆’；二是贯通网上网下‘连心桥’；三是用好融合发展‘新动能’；四是开拓惠民利民‘新场域’。”近日，2023中国网络媒体论坛“数据治理·网上群众工作新路径”平行论坛在南京举行。就进一步做好网上群众工作，中央网信办副主任、国家网信办副主任牛一兵在致辞中提出上述四点希望。
2023中国网络媒体论坛“数据治理·网上群众工作新路径”平行论坛现场。（央广网发 主办方供图）
探索智能互联网发展与治理的“中国范式”
本论坛聚焦大数据时代的网上群众工作、网络社会治理等话题。人民日报社副总编辑徐立京对新闻媒体如何助力走好新征程网上群众路线谈了三点思考：一是落实“上连党心，下接民心”的要求，把工作做到人民群众的心坎上；二是创新驱动，科技赋能，讲好新征程上网上群众工作故事；三是建强平台，夯实服务，助力提升社会治理效能。
针对“互联网全面赋能社会治理”内容，与会嘉宾提出三点体会：一是坚持以人民为中心，建好用好互联网，走好新时代党的群众路线；二是把握互联网“再中心化”趋势，坚持中国特色管网治网之道；三是探索智能互联网发展与治理的“中国范式”，坚持走自己的路。
与会嘉宾纷纷表示，要推动新时代网上群众工作守正创新，倾力打造技术先进、功能全面的网上群众工作平台，形成全媒体、广覆盖的民意汇集机制渠道，使互联网这个“最大变量”变成密切党群关系、促进党和人民事业发展的最大增量。
学会运用大数据技术感知群众的冷暖需求
走好网上群众工作路线是推进媒体深度融合发展过程中的重要课题。南京报业传媒集团党委委员、南京日报社副总编辑陈曦说，目前，我国网民数量已达10亿多，网民获取信息的方式发生了重大变化。如何将传统媒体的优质内容通过网络新媒体的方式进行传播成为媒体融合的重要方向。在全媒体传播体系的构建过程中，媒体的“四力”不断提高，网上群众路线践行愈发深入。
近年来，各地各部门积极做好网上群众工作，着力以网络服务社会治理大局。中共南京市委宣传部副部长、市委网信办主任张建军说，要学会用“网言网语”等群众喜闻乐见的方式讲好城市故事，让网民了解党委政府在做什么，进而更加理解和支持党委政府的工作，把好事办好。此外，要通过“数字”赋能民生服务，建好智慧政务“连心桥”，学会运用大数据技术感知群众的冷暖需求，为群众做好贴心服务。
做好网上群众工作，必然离不开网络社交平台的支持。一家社交平台相关负责人表示，做好网上群众工作需要全社会的共同努力，社交媒体平台应发挥自身的数据优势、内容优势、产品优势，为网上群众工作贡献应有之力。